膠東在線8月6日訊 近日,煙臺(tái)聯(lián)通成功在大竹山島開(kāi)通超遠(yuǎn)距離覆蓋基站,解決了該島長(zhǎng)期存在的通信信號(hào)難題,為島上居民、漁民及往來(lái)人員提供了穩(wěn)定可靠的通信保障。
據(jù)了解,大竹山島距離主島約20公里,地理位置偏遠(yuǎn)。此前,島上的移動(dòng)通信主要依賴與友商共享的基站。近期因特殊原因該基站無(wú)法供電,導(dǎo)致島上通信信號(hào)中斷,用戶投訴量激增。信號(hào)的中斷不僅嚴(yán)重影響了島上居民的日常生活聯(lián)絡(luò),更對(duì)緊急救助、海上作業(yè)安全等構(gòu)成了潛在風(fēng)險(xiǎn)。
民有所呼,我有所應(yīng)。煙臺(tái)聯(lián)通高度重視大竹山島用戶反饋,迅速成立專項(xiàng)工作組。工作組多次登島進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)勘察,精準(zhǔn)評(píng)估覆蓋需求,并制定了利用超遠(yuǎn)距離覆蓋技術(shù)的專項(xiàng)解決方案。為盡快恢復(fù)通信,公司積極爭(zhēng)取資源,快速協(xié)調(diào)調(diào)撥應(yīng)急通信設(shè)備和專業(yè)施工力量。面對(duì)海上運(yùn)輸不便、島上施工條件復(fù)雜等困難,工作組爭(zhēng)分奪秒,高效完成了基站選址、設(shè)備安裝與精細(xì)調(diào)試等關(guān)鍵工作。
新建成的超遠(yuǎn)距離基站實(shí)現(xiàn)了對(duì)全島的精準(zhǔn)覆蓋。經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試,該基站的語(yǔ)音通話接通率、4G網(wǎng)絡(luò)速率等關(guān)鍵指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。島上居民欣喜地表示:“現(xiàn)在打電話、上網(wǎng)、看視頻都順暢多了,困擾我們的大難題終于解決了!”
此次大竹山島通信保障行動(dòng),是煙臺(tái)聯(lián)通踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn),彰顯了公司在應(yīng)急通信保障方面的速度、能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步,煙臺(tái)聯(lián)通將繼續(xù)優(yōu)化海島及偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋,致力于提供更穩(wěn)定、更高效、更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),為地方發(fā)展和民生福祉貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。