近日,農行龍旺莊支行在業(yè)務辦理過程中憑借高度警覺性和專業(yè)鑒別能力,成功收繳一張面值100元的假幣,及時阻斷假幣流通鏈條,切實保障了客戶財產安全。事件發(fā)生后,龍旺莊支行迅速啟動“反假幣應急宣傳機制”,對現(xiàn)場客戶開展反假幣知識普及,以“實戰(zhàn)案例+互動教學”的創(chuàng)新形式,筑牢金融安全防線,贏得客戶廣泛好評。
事發(fā)當日下午,客戶李女士到支行辦理現(xiàn)金存款業(yè)務。工作人員在清點時發(fā)現(xiàn)一張人民幣紙張偏薄、水印模糊,隨即經過雙人鑒定,確認該幣為機制假幣。根據相關規(guī)定,工作人員立即啟動收繳程序,向李女士出具《假幣收繳憑證》,并耐心解釋假幣特征及危害,成功避免假幣繼續(xù)流入市場。
“多虧你們細心,不然我這100塊錢就打水漂了!”李女士感慨道。經了解,該假幣可能源于其此前在集市購物時收到,此次存款前未仔細查驗。事件引發(fā)在場客戶關注,支行順勢將“危機”轉化為“教育契機”,立即開展現(xiàn)場宣傳。
在業(yè)務辦理高峰期,支行大堂經理化身“反假幣講師”,利用收繳的假幣樣本開展“沉浸式”教學,總結出“五招識假術”:
1.觸摸法:真幣票面凹印部位(如毛澤東頭像、國徽等)有明顯凹凸感;
2.透光法:真幣左下角“100”字樣迎光可見完整數(shù)字,假幣則出現(xiàn)斷裂或錯位;
3.水印法:真幣水印層次分明、立體感強,假幣水印模糊或為油墨印刷;
4.安全線法:真幣光變鏤空安全線垂直觀察為品紅色,傾斜角度變?yōu)榫G色;
5.熒光法:真幣在紫外線燈下呈現(xiàn)黃色熒光數(shù)字“100”,假幣則無反應或反應異常。
“假幣收繳不是終點,而是防范風險的起點。”一張假幣的攔截,一次金融知識的普及,折射出龍旺莊支行“金融為民”的責任擔當。在支付方式日益多元化的今天,龍旺莊支行始終將反假幣工作作為守護客戶“錢袋子”的重要防線,通過“專業(yè)能力+創(chuàng)新宣傳+長效機制”三位一體模式,讓金融安全知識深入人心。未來,龍旺莊支行將繼續(xù)以“零容忍”態(tài)度打擊假幣犯罪,以“零距離”服務普及防假知識,為構建安全、誠信的金融環(huán)境貢獻力量。