在《存款保險條例》頒布十周年之際,招商銀行煙臺萊山支行聚焦公眾金融知識需求,全面啟動“存款保險宣傳在行動”專項工作,通過網(wǎng)點沉浸式宣傳、社區(qū)場景化推廣、長效化機制建設等舉措,將存款保險知識送到市民身邊,切實筑牢金融安全防線。
走進萊山支行營業(yè)網(wǎng)點,存款保險宣傳氛圍撲面而來。業(yè)務柜臺、填單臺等醒目位置,統(tǒng)一擺放著以“一問一答”形式制作的宣傳折頁,從“什么是存款保險”到“哪些機構受保障”,內(nèi)容簡潔明了,方便客戶隨時取閱。這些舉措讓存款保險知識變得可觸可感。同時,工作人員利用客戶辦理開戶、存取款等業(yè)務的間隙,開展“一對一”互動講解,結合客戶需求解讀《存款保險條例》細則,重點普及保障范圍、償付限額、法律依據(jù)等核心內(nèi)容,及時回應客戶疑問,讓存保知識精準觸達。
為打破服務地域限制,支行組建“存保宣傳志愿隊”,主動延伸宣傳觸角。攜帶宣傳橫幅、折頁及便攜講解板,先后走進轄區(qū)居民小區(qū)、老年活動中心等場所設點宣傳。針對老年群體,志愿者用方言耐心解答“存款是否安全”“是否需申請理賠”等高頻問題,現(xiàn)場發(fā)放《存款保險知識手冊》,并通過趣味問答提升參與度,讓居民在輕松互動中理解存款保險制度的保障作用。
守護公眾金融安全是銀行的重要責任,此次宣傳是支行踐行“金融為民”初心的具體行動。下一步,招商銀行煙臺萊山支行將持續(xù)創(chuàng)新宣傳方式,通過線上公眾號、客戶服務群推送存保知識圖文、短視頻,擴大宣傳覆蓋面;同時建立長效機制,將存保宣傳納入新員工培訓和日?蛻舴⻊樟鞒蹋苿有麄鞴ぷ鞒B(tài)化、規(guī)范化,為維護金融穩(wěn)定貢獻力量。


